Service Management - Ledning, strategi, marknadsföring servicekonkurrens
Christian Grönros
förord av Philip Kotler och Jan Carlzon

Svensk Översättning av Service Management and Marketing

ISL Förlag 1990
1a upplaga
ISBN: 91-7698-0251
312 sidor

Inbunden, med illustrerat omslagspapper,
nyskick, ser oanvänd ut, men namnad på omslagspapper

Samfraktar
Se mina andra produkter